Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2026
Estos son los términos específicos de Surfaced, la cartera de tarjetas de fidelidad publicada por Forethought Studio para iOS y Android. Se rigen por los Términos del servicio de Forethought Studio (en inglés), de los que forman parte y que se aplican en su totalidad a Surfaced. Esta página añade detalles específicos de Surfaced. No puede otorgarle menos que los Términos del servicio de Forethought Studio ni menos de lo que la ley le garantiza; cuando así ocurriera, se aplicarán en su lugar los Términos del servicio de Forethought Studio y la ley.
Surfaced es uno de los Productos cubiertos por los Términos del servicio de Forethought Studio. Todo lo dispuesto en dichos términos se aplica a su uso de Surfaced, incluidas las secciones sobre su licencia de uso de la aplicación, el derecho de desistimiento, la garantía legal de conformidad, nuestra responsabilidad, los cambios en los términos y en la aplicación, la legislación aplicable y los términos de las tiendas de aplicaciones que Apple nos exige incluir. Lea esta página junto con ellos. Cuando algo de esta página sea más restrictivo que los Términos del servicio de Forethought Studio o que sus derechos legales, prevalecerán los Términos del servicio de Forethought Studio y la ley.
Surfaced es una cartera de tarjetas de fidelidad para iOS y Android. Almacena los códigos de barras de sus tarjetas de fidelidad y de socio y puede utilizar la ubicación de su dispositivo para mostrar en primer plano la tarjeta que probablemente necesite. Ofrece tanto funciones gratuitas como de pago.
No garantizamos que un código de barras concreto se lea en un comercio concreto: algunos comercios no aceptan una pantalla y algunos tipos de tarjeta no pueden representarse como código de barras. Esto describe lo que la aplicación hace y no hace. No limita los derechos legales expuestos en la sección 6 siguiente ni en los Términos del servicio de Forethought Studio.
Los datos de sus tarjetas de fidelidad (nombres, códigos de barras y colores) se almacenan en su dispositivo. No los recibimos ni podemos leerlos, lo que también significa que no podemos restaurarlos por usted: si pierde el dispositivo o desinstala la aplicación sin exportarlos, los datos se pierden. Utilice la función de exportación para conservar su propia copia de seguridad. Lo que Surfaced sí recopila, y por qué, se explica en la política de privacidad de Surfaced.
Surfaced se ofrece como una suscripción de renovación automática con una prueba gratuita.
Cuando se suscribe a Surfaced a través de la App Store de Apple o de Google Play, el vendedor es Apple o Google, no Forethought Studio. Su compra, su facturación, su método de pago y su factura los gestiona la tienda con arreglo a sus propios términos.
Los reembolsos de una compra en la tienda los gestiona la tienda que se la vendió, con arreglo a su política y a sus derechos legales. No podemos revertir un cargo que nunca hemos recibido. Cuando los Términos del servicio de Forethought Studio establezcan que le debemos dinero, le pagamos directamente, en las condiciones allí previstas.
Dado que Apple y Google son los vendedores, son ellos quienes gestionan el proceso del derecho de desistimiento y quienes conservan el registro de lo que usted aceptó, así que ejerza ese derecho a través de la tienda en la que compró. No decidimos si usted sigue teniendo ese derecho, y nada de esta página se lo retira. La explicación completa figura en la sección 7 de los Términos del servicio de Forethought Studio.
Suministramos Surfaced con un cuidado y una competencia razonables. La aplicación debe corresponder a su descripción, ser apta para el uso al que normalmente se destinan tales aplicaciones y recibir las actualizaciones que se le indicaron que podía esperar.
Usted tiene derechos legales cuando un servicio digital no es conforme, incluido el derecho a que se ponga en conformidad, a una reducción del precio o a resolver el contrato y ser reembolsado. Nada de esta página ni de los Términos del servicio de Forethought Studio suprime o limita esos derechos.
Dos empresas intervienen para hacerle llegar Surfaced. La tienda, Apple o Google, es el vendedor: gestiona el pago, la facturación, el reembolso del precio de compra y la cancelación de una suscripción. Nosotros suministramos la propia aplicación y somos responsables de ella y de su contenido: de si corresponde a su descripción, de si recibe las actualizaciones que se le indicaron, y de la asistencia cuando no funciona. Si el problema es de la aplicación, acuda a nosotros; si es del cargo, acuda a la tienda; si no está seguro, pregúntenos y se lo indicaremos. El texto completo figura en la sección 10 de los Términos del servicio de Forethought Studio.
Como profesional que presta esta suscripción, la legislación francesa nos obliga a reproducir la garantía legal de conformidad en un recuadro cuyo texto exacto está fijado por decreto (código de consumo francés, artículo D. 211-4) y no puede modificarse. El texto oficial en francés figura a continuación; es la versión que prevalece y no limita sus derechos legales ni lo indicado más arriba.
Garantie légale de conformité : abonnements (article D. 211-4 du code de la consommation)
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai d'un mois (abonnement mensuel) ou d'un an (abonnement annuel) à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant un mois (abonnement mensuel) ou un an (abonnement annuel).
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Respondemos ante usted por los daños que causemos al incumplir nuestras obligaciones en virtud de estos términos o de la ley. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando hacerlo sea ilícito, incluidos los casos de muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, de dolo o declaración fraudulenta, de culpa grave, y en virtud de la garantía legal de conformidad.
Si usted es un consumidor, no limitamos nuestra responsabilidad a una cantidad fija, y nada de esta página suprime o reduce su derecho a ser indemnizado por los daños causados por nuestro incumplimiento de una obligación. Si utiliza Surfaced en el marco de una actividad profesional o empresarial, se le aplica una limitación de responsabilidad distinta. Las disposiciones completas sobre responsabilidad, tanto para consumidores como para usuarios profesionales, figuran en la sección 11 de los Términos del servicio de Forethought Studio.
Estos términos y los Términos del servicio de Forethought Studio se rigen por la legislación francesa. Si usted es un consumidor, esa elección no puede privarle de la protección que le otorgan las normas imperativas de la ley del país en el que reside, que siguen aplicándose a usted en su totalidad, además de lo dispuesto en estos términos.
Si usted es un consumidor, puede entablar acciones contra nosotros ante los tribunales del país en el que reside, y nosotros entablaremos cualquier acción contra usted ante los tribunales del país en el que reside. Si usted es un usuario profesional, los tribunales de París (Francia) tienen jurisdicción exclusiva. Esto reproduce la sección 14 de los Términos del servicio de Forethought Studio.
Usted se compromete a utilizar Surfaced de forma lícita: no con fines ilegales, sin eludir la prueba o una compra, sin imponer una carga irrazonable a nuestros sistemas y sin acceder a un sistema o cuenta a los que no esté autorizado a acceder. Surfaced, su diseño y su código pertenecen a Forethought Studio o a sus licenciantes; los nombres y logotipos de comercios mostrados en la aplicación pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar la tarjeta o el servicio de que se trate. Las disposiciones completas sobre uso aceptable y propiedad intelectual figuran en las secciones 8 y 9 de los Términos del servicio de Forethought Studio.
Solo podemos modificar estos términos específicos del producto y los Términos del servicio de Forethought Studio en las condiciones previstas en la sección 12 de los Términos del servicio de Forethought Studio: por un motivo válido indicado, con aviso previo y con una forma gratuita de poner fin al contrato cuando un cambio le afecte más que de manera menor. No los modificaremos de forma retroactiva ni los utilizaremos para cambiar el precio, la duración o las características esenciales de algo que ya haya pagado.
Forethought Studio
Correo electrónico:
Nuestra dirección postal completa y nuestro número de teléfono, nuestros datos de registro, nuestro director de la publicación y nuestro proveedor de alojamiento figuran en el aviso legal, y también constan en los Términos del servicio de Forethought Studio.