Surfaced(以下「本アプリ」といいます)は、Forethought Studio が開発しています。本ポリシーでは、当社が収集するデータの内容、収集の目的、およびそのデータをどのように保護しているかについて説明します。
1. 当社が収集するデータ
インストール識別子:お客様の端末に保存される、ランダムに生成された一意の ID です。お客様のお名前、メールアドレス、個人アカウントには紐付けられていません。当社では、コールドスタートのたびにこの ID を当社サーバーに送信し、インストールがアクティブのままであること(「最終確認」のタイムスタンプ)を記録します。また、後述の利用状況イベントにもこの ID が含まれます。
サブスクリプションの状態およびレシート:お客様がサブスクリプションをご利用になる場合、購入レシートのトークンを当社サーバーに送信し、当社サーバーはこれを Apple または Google に転送して検証します。検証結果(サブスクリプションのアクティブ/非アクティブ、有効期限、オリジナルトランザクション ID)は、お客様のインストール識別子と紐付けて保存します。お客様の決済情報は当社では一切閲覧できません。
近隣店舗の検索:本アプリが近隣の店舗向けにカードを浮上させる必要がある場合、お客様の緯度・経度を当社サーバーへのリクエスト(/api/locations/nearby)に含めて送信し、半径約 10 km 以内の該当する店舗の所在地を返します。これらの座標はリクエストへの応答のみに使用され、お客様のインストール識別子と紐付けて保存することはありません。
コミュニティ店舗データベース(任意):当社のデータベースに未登録の店舗のカードを保存され、かつコミュニティへの貢献が有効になっている場合(デフォルトでオン、設定から切り替え可能です)、当社では店舗名と約 11 m 精度に丸めた座標を当社のコミュニティ店舗データベースに送信し、他の利用者もこの情報を活用できるようにします。この貢献はお客様のインストール識別子とは紐付けられません。
IP アドレス:店舗検索、近隣店舗検索、インストール登録、フィードバック送信など、当社サーバーと通信する機能をご利用になる際、お客様の IP アドレスはネットワーク接続の一部として当社サーバーから参照可能となります。当社では、法令遵守のため、お客様の IP アドレスを同意記録と併せて保存します。IP アドレスをトラッキングや広告の目的で使用することはありません。
Surfaced を実行していた端末を紛失・売却・初期化された場合、アプリ内のボタンはご利用いただけなくなります(インストール ID は端末上に保存されており、それ以外にお客様と紐付く識別子は当社では保持していないためです)。その場合は、以前アプリ内のフィードバックフォームでお使いになっていたメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。当社では次の対応を行います。
お客様のメールアドレスをフィードバックテーブルの email 列と照合し、関連するインストール ID を特定します。
該当するすべてのインストールに対し、アプリ内ボタンと同じカスケード削除を実行します。
削除完了後にご返信いたします(通常、GDPR の法定期限である 30 日以内に対応します)。
フィードバックでメールアドレスを送信されたことが一度もない場合、お客様といずれのインストール行との間にも紐付けがないため、削除すべきデータを特定することができません。その場合、元の端末のインストール ID がない限り削除はできません。新しい端末で再インストールし、アプリ内ボタンを使用することで ID を確認できます(その場合、消去されるのは新規インストール分のみです)。